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部份曾遭詐騙的HP顧客，往往誤信自己所購買的是HP原裝貨品，或以為產品是直接從HP方面買入。為保障您能每次也得到最佳的打印質素，便要認識多一點，以免被偽冒貨品欺騙！此部份則函括了以下資料：
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購買前
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購買後
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認明標籤
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明確之產品說明
在競投過程中，確保要有清楚的產品說明，並不要被含糊不清的描述誤導，以為自己所選購的是原裝HP油墨盒/碳粉盒。
合約內一些含有誤導成份的例子：
「附有適合HP LaserJet 4000碳粉盒之打印碳粉盒，或HP C4127A碳粉盒，或同等之產品。」
此條文可讓賣方以相兼容的碳粉盒配上打印機一起出售，其中包括真正的HP原裝貨品及改造之碳粉盒。這類型的含糊字眼，會令您難以透過價錢及價值來作出評估；而且，賣方更可利用「同等」的字眼為其辯護。
建議之合約條文：
「HP LaserJet 4000專用之HP C4127A碳粉盒。」在條文中，應明確指出您所預訂的碳粉盒型號，以免賣方可乘機誤導。
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附加條件
可在合約上加入額外的條件，以保障您所預訂的貨品。例如：「如非有書面同意，否則不可以代用品取代。」或「賣方須提供原裝貨品之證明。任何被證實為偽冒之貨品，均會在非付款的情況下被交予有關機構及充公。」
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要求提供維修保養服務
堅持賣方回答以下有關問題：
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| 1. |
該產品會被提供甚麼維修保養服務？
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退回產品有甚麼程序？
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| 3. |
如使用了其他製造商的打印機，碳粉盒之製造商會提供甚麼服務及維修？
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| 4. |
碳粉盒是否貼上製造商或改造產品之製造適的標籤？
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在選取賣方後仍需提防圈套
在您選定供應商後，有些賣方或會向您提供「較低價錢之同等貨品」。此時，您便應該作出以下回應及查詢：
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為何您不在競投時向我提供此優惠？
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| 2. |
其他競投者可在「同等」貨品中享有甚麼優惠？
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不要單憑面值作出判斷
假如賣方表示由於貨源短缺而以其他同等貨品作為替代，您可直接聯絡有關製造商確定實情。
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| 敬請留意以下情況： |
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如包裝盒上沒有貼上防偽冒標籤，或標籤並沒有變色之特徵。
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較一般HP認可經銷商提供更優惠的價格
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僅能提供有限數量的貨品
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要求在送貨後即時收取現金
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進行大傾銷及拍買之店舖
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經重新包裝之產品
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產品上沒有HP商標
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產品價格被受質疑
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產品沒有平日常見的包裝紙、附設包裝或釘裝
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打印時經常出現問題或打印質素欠佳
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