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什么是假冒？ |
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假冒不同于重新填充或重新加工。重新加工是合法的。重新填充或重新加工的产品不是假冒产品，除非它使用的包装或销售方式混淆客户视听，使他们认为所购买的产品是惠普原装产品。
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什么是欺骗？ |
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欺骗是一种欺诈或歪曲事实的行为。它故意歪曲事实，诱使人上当，从而牟取利益，通常是骗人钱财。进行欺骗时，一般不使用假冒产品。从本质上讲，假冒是欺骗的一种形式。
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为什么要谨慎？ |
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购买惠普原装耗材，也就购买了惠普的质量及其久经考验的可靠性。惠普打印耗材确保打印输出始终清晰、亮丽。
无故障打印
惠普墨盒/硒鼓性能出色、可靠——不会发生碳粉泄漏和打印输出有污痕等令人头疼的问题。辅之以可靠的保修服务，惠普确保客户体验真正无忧、轻松的惠普打印。
先进的技术，完美的打印输出
由于打印系统中 70% 的重要组件是在墨盒/硒鼓中，因此不使用惠普打印耗材，无法获得惠普打印效果。
无后顾之忧
使用惠普原装产品，令您无后顾之忧。惠普先进的设计技术质量、卓越的品质以及让客户满意的承诺，60 年来始终如一。
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如何才能知道我买的是惠普原装墨盒/硒鼓？ |
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质量 |
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低劣或不稳定的打印质量是非原装产品的主要标志
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惠普打印墨盒/硒鼓是世界上最可靠的产品，故障率不足 1%。
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价格 |
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惠普产品物有所值。惠普从不“减价处理”打印耗材或销售“工厂次品”。
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包装 |
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包装不标准或者被拆封过，说明可能是假冒产品
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防伪标签贴在所有碳粉盒包装上
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虚假营销 |
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电话销售员可能说自己是惠普员工，或是惠普的相关机构。惠普从不直接通过电话销售耗材
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对于标称打印量是标准惠普墨盒/硒鼓的两倍甚至更多的产品，应小心
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注意由致电者所在公司专门提供的“免费试用”或新产品
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声称多买多赠
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小心那些不愿意提供参考客户的电话销售员
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如何防止购买假冒产品？ |
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如果：
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价格比任何惠普授权经销商的价格便宜
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产品编号有限
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要求货到付款
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减价处理、拍卖等
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产品经过重新包装
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如何报告假冒产品？ |
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惠普向客户承诺，竭尽全力维护客户对惠普质量和可靠性的信任。我们将保护客户免遭假借惠普名义进行的欺骗行为；追究制造假冒产品的行为，并采取相应的法律措施。请使用以下方式，向我们报告任何可疑的产品或行为。
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| 亚太地区 |
| 澳大利亚 |
1-800-500-266 |
| 中国 |
800-810-7518 |
| 印度 |
1-600-22-9494 |
| 印尼 |
0-800-1-402-859 |
| 韩国 |
0-80-379-4848 |
| 马来西亚 |
1-800-881-222 |
| 菲律宾 |
1-800-1888-5943 |
| 新加坡 |
1-800-536-6606 |
| 台湾 |
0800-202-550 |
| 泰国 |
1-800-22-33-66 |
| 越南 |
ap-anti-fraud_pdl@hp.com
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如果报告有假冒产品，惠普将采取何种措施？ |
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如果我们怀疑您买的是假冒产品，惠普将：
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调查任何假冒伪劣产品行为
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如果做出过保证，则采取法律措施
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切记，要确保您买到惠普原装打印耗材，务必从惠普授权经销商处购买惠普产品。
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